• Moment Uur ..x/week en dag Start-einde
    Meer info volgt

Gesprekken in de schoonmaak - 20 LT open Module in RG2

Voor wie?

  • Je werkt of wil graag werken als poetshulp
  • Je hebt interesse in de schoonmaak
  • Je hebt een basiskennis Nederlands (1.2)

Wat leer je?

  • Je leert vragen stellen aan klanten
  • Je leert instructies van klanten begrijpen
  • Je leert omgaan met kritiek of problemen
  • Je leert afspraken maken
  • Je leert informatie geven over je taken, je poetsmateriaal, je werkplanning en veilig werken

Wat na deze cursus?

  • Je bent goed voorbereid op werken in de schoonmaak
  • Je begrijpt klanten, collega’s en je werkgever beter
  • Je kan beter omgaan met kritiek of problemen
  • Je kan duidelijke vragen stellen en vlot uitleg geven over je werk