• Moment Uur ..x/week en dag Start-einde
    Namidddag 12.45 - 14.16 3x/week ma-di-do 21.04 - 19.05

Voor wie?

  • Je wil vlotter Nederlands spreken en begrijpen aan de telefoon
  • Je vindt telefoneren in het Nederlands moeilijk en wil dat extra oefenen in de klas
  • Je hebt een basiskennis Nederlands (een certificaat van 1.2)

Wat leer je?

  • Je leert een telefoongesprek starten en stoppen
  • Je leert bellen naar een helpdesk voor elektriciteit, telenet, …
  • Je leert informatie geven en vragen
  • Je leert luisteren naar een voicemail en een bericht inspreken
  • Je leert telefonisch afspraken maken
  • Je leert bellen naar 112

Wat na deze cursus?

  • Je bent goed voorbereid op een telefoongesprek
  • Je begrijpt mensen aan de telefoon beter
  • Je kan de cursus later nog gebruiken als je moet telefoneren in het Nederlands